Portal do Cidadão

D.M.T.T. Três Lagoas/MS

Ajuda e Suporte

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Perguntas Frequentes

Como faço uma nova solicitação?

Acesse o menu "Nova Solicitação", preencha o formulário com os dados solicitados e anexe os documentos quando necessário. Após enviar, você receberá um número de protocolo para acompanhar.

Como acompanho meu protocolo?

Use a opção "Acompanhar Protocolo" no menu e informe o número do protocolo. Você poderá ver o status e as movimentações da sua solicitação.

O que significa "Deferido" ou "Indeferido"?

Deferido significa que sua solicitação foi aprovada. Indeferido significa que foi negada; nesse caso, verifique o motivo informado e, se cabível, você pode entrar com recurso.

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